Senior Community Manager

  • Term: Permanent
  • Location: Berlin, Germany
  • Salary: Negotiable
  • Job Reference: 2075

SENIOR COMMUNITY MANAGER/IN AUTOMOTIVE, BERLIN

Du kannst delegieren und führen, zuhören und antworten, evaluieren und anleiten? Du bist organisiert und verlässlich? Du weißt, was gute Kommunikation ausmacht – im Netz ebenso wie im Büro? Du findest Vertrauen gut und Reportings erst recht? Und du interessierst dich für Marken und Netze, für Kunden und Kommunikation? Speziell dann, wenn Räder unten dran sind und irgendwo etwas brummt?

Für eine die führende Digital Transformation Agenturen Deutschlands, suchen wir ab sofort

Dann bietet dir der Community Management einen guten Ort voller spannender Themen, guter Perspektiven und anspruchsvoller Aufgaben. Dann suchen wir Dich ab sofort als Senior Community Manager/in Automotive für unseren Kunden, eine der führenden Digital Transformation Agenturen Deutschlands.

Deine Aufgaben:

  • Strategische Redaktionsplanung für Facebook, Twitter, Instagram & Co.
  • Redaktions- und Support-Prozessentwicklung und -Implementierung
  • Leitung und Führung eines Community-Manager-Teams von bis zu 5 Mitarbeitern
  • Unterstützung des CM-Teams in allen Fragen zu Redaktion, Support, Dialog, Krise und Reporting und bei komplexen Projekten.
  • Strategische Bestandskundenentwicklung in Zusammenarbeit mit den anderen Disziplinen
  • Entwicklung von Cross- und Upselling-Möglichkeiten
  • Sicherstellung der Kundenorientierung im Team
  • Präsentationen und Workshop-Moderation in internen Meetings und Kundenterminen

Folgende Anforderungen solltest du erfüllen:

  • Leidenschaft und Gespür für digitale Kommunikation und Begeisterung für unsere Vision der digitalen Transformation
  • Ausgeprägte Leidenschaft für Autos und das große Thema Mobilität jetzt und morgen
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in Social Media bzw. in der Entwicklung und Koordination von Online-Kommunikationsmaßnahmen in einer Digital-Agentur oder einem Unternehmen
  • Erfahrung in der Führung von Teams
  • Souveränität in der Kundenkommunikation und Präsentation
  • Herausragende Kenntnis in allen Fragen der Social-Media-Nutzung für B2C-Unternehmen – insbesondere in Marketing, Sales und PR
  • Erstklassiges Know-how im Bereich Social-Media-Dialog & -Support und in der Krisenkommunikation in sozialen Medien
  • Sehr gute Kenntnis gängiger Social-Media-KPIs und ihrer strategischen Bedeutung.
  • Gute Kenntnisse im Bereich Social Media Advertising und Native Advertising
  • Kommunikationsstärke, Begeisterungsfähigkeit, Überzeugungskraft
  • Spaß an interdisziplinärer Zusammenarbeit in einem unkonventionellen Team
  • Sehr gute Englischkenntnisse

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