コロナ禍の日本のデジタル変革の加速
まず初めに現在成長が顕著な企業の中には、デジタルトランスフォーメーション、エクスペリエンスデザイン、新製品開発などのコンサルティングを行うコンサルタント会社や、総合広告代理店、クリエイティブエージェンシー、デジタルエージェンシー、アド／マーテックなどのマーケティングサービスエージェンシーがあります。これらの企業に共通することは、クライアント企業が新しい市場や機会に適応し、その市場で新しい製品を開発し販売するために、迅速な変革を通じてクライアントをサポートすることです。また、大手テック企業、Eコマース企業、ソフトウェア企業も成長が著しいです。
(For the English version, click here: Japan Digital Salary Benchmark 2022.)
市場動向
日本は伝統的に労働者の忠誠心が強い傾向があり、市場でより多くの報酬を得られる可能性があっても、現職に留まる人の割合が非常に高い文化です。転職率は他国と比較して低いままですが、最近では若年層が転職に前向きな傾向があり、より高い報酬を求めるなど、徐々に変化しつつあります。「日本では、会社に尽くすことが美徳とされる伝統的な考え方があるため、従業員の会社に対する忠誠心が強いと言われています。しかし、最近の雇用市場は変化しています。国際感覚のある求職者は、老若男女皆んなが現状よりも良い機会があれば転職を考えても良いと思っています」と、コッグスジャパンのコンサルタントである大澤幸野(おおさわ ゆきの)は述べています。
Cogs Japan(コッグスジャパン)では、主にバイリンガルの人材紹介にフォーカスしており、ここ数年そのような人材の需要が高まっていることを実感しています。これは、海外に本社を置く国際的な企業や、グローバルな販売や関係を拡大している国内企業のどちらかが、このような人材を必要としているためです。後者は、現在の日本における人口統計の変化により、市場の拡大を進めています。
多くの日本企業は、柔軟な勤務体系、効率的なコラボレーションのためのクラウドツール、クライアントからの新たな要求などに後押しされ、デジタル変革を推進、実行しています。決済ソリューションを提供するハイテク企業や、変革のためのSaaS製品を提供するソフトウェア企業も更に勢いを増しています。また、顧客企業（特にEコマース企業）のマーケティング活動の効率化（SEO、データダッシュボード、データ分析など）を支援するMarTech企業も同様に成長しています。
また、D2CのEコマース分野の企業も、独自のデジタルプラットフォームの改善や、楽天やAmazonなどの既存プラットフォームの効率的な利用により、大きな成長を遂げています。コッグス・エージェンシーの創設者であり、コッグス・アジアのCEOであるクリス フロストは、「こうした企業の大半はバイリンガルを必要としていますが、我々の経験では、日本国内で高いレベルのビジネス英語を持つプロフェッショナルは市場の10-15%程度だ」と述べています。
職の機会
多くの企業はクリエイティビティを求めています。データに裏打ちされたクリエイティビティがあれば、他社との差別化を図ることができます。つまり、データを深く理解した上で革新的な戦略や計画を立案できる転職者は、経験や直感だけを頼りにする転職者よりも大きなチャンスを手にすることができるのです。
デジタルマーケティングやEコマースでは、プログラマティックキャンペーンを実行できる人材、Eコマースビジネスの成長を促進するためにソーシャルメディアを活用できる人が求められています。
また、サービス、製品、UX/UIデザインなど、特にデジタルトランスフォーメーションに関連したエクスペリエンスデザインの分野にもチャンスがあります。クリスによると、デジタルにフォーカスしたスキルと従来のスキルでは、需要に大きな違いがあると言います。例えば、グラフィックからスタートし、UXデザインからプロダクトデザインに成長したプロダクトデザイナーは、5～7年前にグラフィックデザインをしていた同世代のデザイナーよりも40～50％高い報酬を得ている可能性があります。つまり、進歩的なデジタル技術は、従来の職務に就いていた人材よりも高い給与水準にあるということです。また、デジタルアナリティクスやマーケティングサイエンスの専門家は、チャネルやツールに精通しているため、ビジネスアナリティクスの専門家よりも、顧客経験に関してかなり高い報酬を得られる可能性があります（以前は同じビジネスアナリティクスを担当していたとしても）。
特にアドテクノロジーやマーテックの分野では、新規顧客を獲得する「ハンター」タイプの営業マンの需要が高まっています。特に、ある程度のバイリンガル能力が必要とされる中堅レベルの職種では、セールスパーソンの供給が少ないです。責任感があることと企業に収益をもたらすことができるのが2大要因であり、それに応じて報酬と価値が決定されます。
適切な人材の獲得
コロナウイルスは、色々なことを色々な形で変えてきました。人事や人材獲得において、最も大きな変化は柔軟な勤務形態です。コロナ禍は、在宅勤務がビジネスに悪影響を与えないことを証明し、場合によっては、より良い数字と従業員満足度を示すこともありました。ポストコロナの働き方を模索している企業もありますが、働きたい企業として魅力的であるためには、柔軟な働き方を導入することが重要であることは間違いないでしょう。
幸野は 下記のように付け加えます、「NTTのようなどちらかと言えば伝統的な企業も、日本全国どこに住んでいてもリモートワークで働ける新制度を発表しました。この制度の導入により都心の通勤時間帯のラッシュアワーを避けたり、単身赴任の社員も家族と一緒に暮らしたりすることが可能になります。また、この新しいトレンドに追随して働き方の柔軟性が上がると弊社では予想をしています。」
サラリーベンチマーク
給与ベンチマークを検討する際には、主に国際的な職務、つまり日本発の国際企業や代理店、コンサルティングファーム、大手ブランドやハイテク企業などの外資系企業を対象としていることを念頭に置いてください。
クリスによると、最初のデジタルプラットフォームや製品を開発する日本国内の企業よりも、ハイテク企業の方がプロダクトマネージャーやUXデザイナーに高い報酬を支払う傾向があるとのことです。また、代理店はコンサルティングファームよりも基本給が高く、福利厚生が低いのが一般的です。FAANG（Facebook/Meta、Apple、Amazon、Netflix、Google/Alphabet）のような大手テック企業や、大手ソフトウェアビジネス（エンタープライズソフトウェアのサプライヤー）は、国内のみにフォーカスしたビジネスの低賃金と比べれば、賃金に格段の差があります。また、国際的な企業や地域的な役割に傾くため、同じスキルでより高い給与を求められるバイリンガル候補者を基準としています。
Commercial
Japanese Yen (¥), Full Time Salary (calc. Annually)
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Director of Data Analytics
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Data Analytics Lead
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Senior Data Analyst
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Data Analyst
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Junior Data Analyst
Digital analytics
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Senior Product Manager
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Product Manager
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Associate Product Manager
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Senior Business Analyst
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Business Analyst
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Associate Business Analyst
PRODUCT MANAGEMENT & BUSINESS ANALYTICS
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E-commerce Director
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E-commerce Senior Manager
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E-commerce Manager
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Digital Marketing Director
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Digital Marketing Manager
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Digital Marketing Executive
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SEO Manager
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SEO Executive
MARKETING & Ecommerce
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Head of Production
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Project Director
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Senior Project Manager
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Project Manager
Project & Programme Management
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Managing Director
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Client Services Director
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Group Account Director
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Account Director
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Account Manager
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Acccount Executive
Account Management
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Country Manager
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Sales Director
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Sales Manager
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Sales Exec
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Customer Sucess Director
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Senior Customer Sucess Mangaer
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Customer Sucess Manager
Sales and customer sucess in SaaS; martech, ad tech
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Head of Strategy
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Planning Director
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Senior Planner/Strategist
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Planner/Strategist
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Junior Planner/Strategist
STRATEGY
Creative
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Executive Creative Director
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Senior Art Director
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Art Director
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Junior Art Director
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Senior Copywriter
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Copywriter
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Junior Copywriter
Creative
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Design Director (visual)
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Senior Designer (visual)
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Designer (visual)
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Junior designer (visual)
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Design Director (service)
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Senior Designer (service)
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Designer (service)
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Junior designer (Service)
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Design Director (UX and Product)
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Designer (UX and Product)
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Junior designer (UX and Product)
Design
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Social Media Director
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Social Media Manager
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Senior Content Strategist
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Content Strategist
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Senior Content Producer
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Content Producer